Déclaration relative à la protection des données

Toutes les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation de nos boutiques en ligne sont stockées sur des serveurs de la société WEBSALE AG, Gutenstetter Straße 2, 90449 Nuremberg, Allemagne, dans le cadre d’un traitement en sous-traitance pour notre compte. Les services traités sur d’autres serveurs sont présentés ci-dessous.

Si vous y donnez votre consentement en cliquant sur le bouton correspondant, le pays depuis lequel vous visitez notre page Web est identifié à l’aide de votre adresse IP afin de vous transférer, le cas échéant, vers notre offre adaptée à votre situation géographique et linguistique. Les données traitées à cette occasion sont supprimées dès que vous fermez votre navigateur.

Selon le type de paiement que vous sélectionnez dans le processus de commande, nous vous redirigeons vers le service de paiement concerné, qui collecte lui-même les données nécessaires au paiement. Pour cela, vous devez créer un compte auprès du service de paiement ou vous connecter à un compte existant. C’est alors la déclaration de protection des données du service de paiement correspondant qui s’applique. Le service de paiement nous communique uniquement une information concernant le paiement dans le but de poursuivre le processus de commande. Pour le traitement de vos paiements, nous avons le cas échéant besoin de vos données de paiements. Cela sert à exécuter le contrat conformément à l’art. 6, § 1,1, b) RGPD.

3.2.1 Paiement après facturation ou prélèvement automatique

En cas de prestation préalable, par exemple en cas de paiement après facturation ou par prélèvement automatique, il est  nécessaire pour la conclusion du contrat d’obtenir des renseignements sur l’identité et la solvabilité de la part d’entreprises spécialisées en la matière (services de renseignements économiques). Cela sert à défendre nos intérêts légitimes prédominants pour éviter ou minimiser les défauts de paiement dans le cadre d’une mise en balance des intérêts respectifs des parties conformément à l’art. 6, § 1, 1, f) RGPD. À cette fin, nous transmettons celles de vos données personnelles qui sont nécessaires à la vérification de votre solvabilité à l’entreprise suivante :

Creditsafe Deutschland GmbH, Schreiberhauer Straße 30, 10317 Berlin, Allemagne, téléphone +49 30473929-000

Les données d’impression que vous nous fournissez sont transmises en votre nom à la production. Le traitement de ces données sert à exécuter le contrat conformément à l´art. 6, § 1, 1, b) RGPD. Ces données étant susceptibles de comporter des données à caractère personnel de tiers, nous mettons à votre disposition pour chaque commande, conformément à l’art. 28 RGPD, un « Accord relatif à la sous-traitance du traitement de données à caractère personnel » conforme à la législation sur la protection des données. Vous pouvez consulter et vérifier le contenu de cet accord sur la page produit avant de sélectionner les options relatives aux données d’impression ou encore juste avant de valider la commande. Vous trouverez le document (PDF) en annexe de la confirmation de commande que nous vous envoyons par e-mail immédiatement après la commande.

Au cas où des données sont transférées, avec votre consentement ou dans le cadre d’une mise en balance des intérêts légitimes respectifs des parties, sur les serveurs des fournisseurs suivants dans des pays tiers, notre coopération avec ces fournisseurs est fondée sur l’accord « Data Privacy Framework » entre les États-Unis et l’Union européenne conformément à l’art. 45 RGPD, de même que sur des clauses types de protection des données de la Commission européenne conformément à l’art. 46 RGPD, sauf indication contraire dans la présente déclaration relative à la protection des données.

• Services Google nommés dans la présente déclaration relative à la protection des données : Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande et Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Informations sur leur politique de confidentialité : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/
• Services Microsoft (Bing) nommés dans la présente déclaration relative à la protection des données : Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlande et Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Informations sur leur politique de confidentialité : https://privacy.microsoft.com/fr-fr
• Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlande et Adobe Inc. 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA. Informations sur leur politique de confidentialité : https://www.adobe.com/fr/privacy.html
• LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland et LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA. Informations sur leur politique de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
• Services Meta nommés dans la présente déclaration relative à la protection des données : Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland et Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. Informations sur leur politique de confidentialité : https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation

En tant qu’entreprise établie dans l’Union européenne, nous sommes tenus de vérifier si des prestations sont liées à des personnes physiques ou morales sanctionnées (listes de sanctions CFSP de l’UE). Dans le cadre d’un traitement par un sous-traitant, une vérification des données (nom, prénom, nom de la société) est effectuée conformément à l’art. 6, § 1, 1, c) RGPD en association avec le règlement (CE) No. 2580/2001. Cela sert également, conformément à l’art. 6, § 1, 1, f) RGPD à défendre nos intérêts légitimes prédominants dans le cadre d’une prise en compte des intérêts respectifs afin de garantir le respect des obligations susmentionnées.

Pour l’envoi de nos e-mails publicitaires, nous utilisons le système de la société Inxmail GmbH, basée en Allemagne. Afin de garantir un traitement sûr de vos données, nous avons conclu à cet effet avec cette société un accord de sous-traitance conformément à l’article 28 du RGPD.

Nous souhaitons vous envoyer uniquement les informations susceptibles de vous intéresser. Garantir une grande qualité technique de nos e-mails nous est également important, afin que ceux-ci ne soient pas à l’origine de messages de spam. À cet effet, nos e-mails publicitaires contiennent des liens analysables vers nos offres ainsi que des pixels de suivi qui nous donnent des informations sur l’ouverture de l’e-mail.

4.1.1 Inscription à la Newsletter électronique 

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous vous l’envoyons par e-mail à intervalles réguliers. Vous avez la possibilité de nous communiquer votre nom ; cela nous permet de nous adresser à vous de façon personnelle. La base légale de l’utilisation de votre nom est votre consentement conformément à l´art. 6, § 1, 1, a) RGPD.

4.1.2 Recommandation de produits par e-mail

Si vous avez acheté un produit chez nous, nous vous envoyons par e-mail des recommandations de produits similaires de notre gamme, sauf si vous vous y êtes opposé. Dans ce cadre, nous faisons usage de notre intérêt légitime prédominant pour la communication publicitaire avec nos clients conformément à l’article 6, alinéa 1, p. 1, lettre f RGPD.

Nous utilisons votre adresse postale pour vous envoyer par courrier postal des offres et des informations sur nos produits. Dans ce cadre, nous faisons usage de notre intérêt légitime prédominant pour la communication publicitaire conformément à l´art. 6, § 1, 1, f) RGPD.

Les cookies techniquement nécessaires permettent à notre boutique en ligne de fonctionner de manière optimale. Ils rendent possibles certaines fonctions de base essentielles, telles que la navigation sur la page Web ou l’affichage correct dans votre navigateur Internet, et ne peuvent donc pas être désactivés. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes à une présentation optimisée de notre offre qui prévalent lors d’une mise en balance des intérêts respectifs des parties conformément à l´art. 6, § 1, 1, f) RGPD.

Plateforme de gestion du consentement Usercentrics

Le nécessaire service de gestion du consentement nécessaire est une offre de Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Munich, Allemagne, qui traite vos données pour notre compte. Lorsque vous visitez notre sitepage Web, le serveur Web de Usercentrics GmbH enregistre un fichier journal log du serveur, qui contient également votre adresse IP anonymisée, la date et l’heure de la visite, des informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations relatives à votre consentement.

Google Tag Manager

Nous utilisons le service Google Tag Manager pour gérer les services de publicité basée sur l’utilisation. Tag Manager lui-même est un domaine exempt de cookies qui ne recueille pas de données personnelles.

Google reCAPTCHA

La fonction Google reCAPTCHA sert à prévenir les abus. Le service vérifie si les données saisies sur une page Internet proviennent d’un être humain ou d’un programme automatisé.

Adobe Fonts

Adobe Fonts est un service de polices de caractères d’Adobe Systems Software Ireland Limited. Il donne accès à une bibliothèque de polices et nous permet de charger les polices appropriées. Adobe utilise les informations des pages Web qui utilisent le service Adobe Fonts pour fournir le service « Adobe Fonts » et pour diagnostiquer les problèmes de livraison délivrance ou de téléchargement.

Google Fonts

Si vous visitez notre page Web, le navigateur se connecte aux serveurs de Google lors du chargement. Votre navigateur transmet alors diverses informations pour permettre une présentation uniforme de la page Web. Les fichiers de police sont stockés pendant un an sur le terminal utilisé. Cela permet de réduire la durée de chargement des pages Web utilisant les polices de Google.

Cookies Onlineprinters

Afin de rendre plus confortable la communication entre vous et notre boutique en ligne, nous stockons des données d’utilisation (identifiants et flags) dans la mémoire locale de votre navigateur. Le navigateur se souviendra, par exemple, si un visiteur a déjà effectué des réglages pour les cookies. Ainsi, la fenêtre de cookie correspondante ne sera pas affichée à chaque visite.

Cookies Websale

Les cookies de notre prestataire d’hébergement Websale sont des cookies techniquement nécessaires qui contribuent au fonctionnement optimal de notre page Web. Ces cookies rendent possibles certaines fonctions de base essentielles, telles que la navigation, la connexion au compte client ou le suivi du panier d’achats, mais aussi des fonctions de protection contre d’éventuelles attaques. Notre prestataire d’hébergement est la société WEBSALE AG, Gutenstetter Straße 2, 90449 Nuremberg, Allemagne.

Les cookies fonctionnels nous permettent d’améliorer la convivialité de notre boutique en ligne. Avec votre consentement conformément à l´art. 6, § 1, 1, a) RGPD, nous utilisons ces cookies pour vous présenter nos produits et nos contenus de telle sorte que votre visite sur notre page Web soit une expérience d’achat agréable.

Outil de chat Userlike

Avec l’outil de chat Userlike, vous pouvez, au lieu d’utiliser le formulaire de contact, discuter en direct avec notre service client si vous avez des questions sur notre offre. Pour cela, un widget de chat, sous la forme d’un code source, est chargé et exécuté sur votre terminal pour permettre le chat. Il s’agit d’une offre de la société Userlike UG, Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne, Allemagne (www.userlike.com/fr/).

Kameleoon

Kameleoon est un service d’optimisation et d’analyse de sites web. Ce service nous permet de comparer l’utilisation de différentes possibilités de présentation d’éléments de notre site web, afin d’optimiser nos boutiques en ligne et d’augmenter la satisfaction des visiteurs grâce à ces connaissances. Avec votre consentement, des informations relatives à votre utilisation de notre boutique en ligne sont transmises via une technologie similaire aux cookies de navigation à un serveur de Kameleoon en Allemagne, et y sont stockées sous forme pseudonymisée pendant un an au maximum. Lors de ce processus, votre adresse IP est totalement anonymisée et n’est pas stockée. Ceci est une offre de la société Kameleoon GmbH, Beim Alten Ausbesserungswerk 4, 77654 Offenburg, Allemagne. Des informations relatives à sa politique de confidentialité sont disponibles sous www.kameleoon.com

Grâce aux informations pseudonymisées, nous pouvons encore mieux adapter nos offres à vos besoins. Avec votre consentement conformément à l´art. 6, § 1, 1, a) RGPD, nous utilisons des cookies de statistiques afin d’évaluer la fréquence d’utilisation des différentes fonctions de notre page Web. Ils nous permettent également de comprendre quels contenus et produits de notre page sont particulièrement intéressants pour vous.

Google Analytics

Google Analytics est un service d’analyse Web qui permet de mieux comprendre comment les visiteurs d’une page Web utilisent celle-ci dans le but de développer des stratégies d’optimisation. Les informations concernant votre utilisation de notre page Web collectées dans ce cadre sont transmises à Google et stockées sur ses serveurs. Du fait de l’activation sur ce site de la fonction permettant d’anonymiser l’adresse IP, celle-ci est raccourcie avant sa transmission au sein des États membres de l’Union Européenne ou des autres États contractants de l’accord sur l’Espace Économique Européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est  transmise à un serveur Google et y est abrégée.

Google (Universal) Analytics est intégré en tant que sous-traitant ultérieur via notre partenaire Trakken Web Services GmbH, qui agit dans le cadre d’une sous-traitance du traitement pour notre compte conformément à l’article 28 RGPD.

Google Ads Conversion

Nous utilisons le procédé de marketing en ligne Google Ads Conversion pour placer des annonces dans le réseau publicitaire de Google. Pour mesurer notre succès, Google nous envoie un « cookie de conversion » individuel utilisé pour générer des statistiques. Cependant, nous sommes informés uniquement du nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur notre annonce et ayant été redirigés vers une page pourvue d’une balise de traçage de conversion. Aucune donnée personnelle susceptible de fournir des informations sur l’utilisateur ne nous est communiquée.

Google Enhanced Conversions Tracking

Nous utilisons Google Enhanced Conversions Tracking. À chaque achat que vous effectuez chez nous, votre adresse e-mail est cryptée avec votre consentement à l’aide d’un algorithme de hachage unidirectionnel SHA256 et transmise à Google sous forme de pseudonyme sécurisé. Si vous cliquez sur une annonce publiée par Google tout en étant connecté à un compte Google au moment du clic / de la visite, les données hachées que nous avons envoyées seront comparées aux données hachées de votre compte Google. Google peut ainsi nous fournir des informations statistiques sur le succès de notre annonce. Les données sont effacées après 20 jours ou après que vous ayez retiré votre consentement.

Microsoft Conversion Tracking

Nous utilisons le procédé de marketing en ligne Microsoft Conversion Tracking pour placer des annonces dans les résultats de recherche de Bing, Yahoo et MSN ainsi que sur des pages Web de tiers. Pour mesurer notre succès, Microsoft nous envoie un « cookie de conversion » individuel utilisé pour générer des statistiques. Cependant, nous sommes informés uniquement du nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur notre annonce et ayant été redirigés vers une page pourvue d’une balise de traçage de conversion. Aucune donnée personnelle susceptible de fournir des informations sur l’utilisateur ne nous est communiquée.

Hotjar

Hotjar est un service d’analyse Web qui permet de mesurer le succès des campagnes publicitaires, dans le but de développer des stratégies d’optimisation. Les informations concernant votre utilisation de notre page Web collectées dans ce cadre sont transmises à Hotjar. Des profils d'utilisateurs pseudonymisés sont créés par la suite, qui ne sont toutefois pas fusionnés avec des données personnelles, sauf si un consentement explicite distinct a été donné. Une fois l’objectif atteint et notre utilisation terminée, les données collectées dans ce contexte sont supprimées. Il s’agit d’une offre de la société Hotjar Limited, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 3155, Malte, Europe (www.hotjar.com).

Microsoft Clarity

Microsoft Clarity est un outil qui nous montre comment les utilisateurs utilisent notre site web. Il nous aide à identifier les points à améliorer afin d’offrir à nos clients une expérience d’achat optimale. Clarity attache une importance particulière à la protection des données et de la vie privée de sorte que nous ne pouvons pas identifier les utilisateurs individuels.

Avec votre consentement conformément à l´art. 6, § 1, 1, a) RGPD, nos cookies marketing nous permettent de ne pas afficher trop de publicité sur les pages Web partenaires, mais uniquement les produits de notre gamme susceptibles de vous intéresser particulièrement.

Google Ads Remarketing et Google Analytics Advertising

Grâce à ces services, nous faisons la publicité de notre page Web dans les résultats de recherche Google ainsi que sur des pages Web de tiers. Pour cela, lorsque vous visitez cette page Web, le Cookie Remarketing est placé et/ou le Cookie Analytics de Google utilisé. Dans ce cas, ces deux cookies permettent de faire automatiquement de la publicité basée sur vos intérêts au moyen d’un identifiant de cookie pseudonymisé et sur la base des pages que vous visitez. Une fois l’objectif atteint et notre utilisation de Google Dynamic Remarketing et de Google Analytics terminée, les données collectées dans ce contexte sont supprimées.

Un traitement des données dépassant ce cadre n’a lieu que dans la mesure où vous avez donné votre accord à Google pour que l’historique de votre navigateur concernant les pages Web visitées et les applications utilisées soit associé à votre compte Google, et pour que des informations issues de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que vous voyez sur le Web. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google lorsque vous visitez notre page Web, Google utilise alors vos données avec les données Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles en vue d’un remarketing multi-appareils. Pour ce faire, vos données personnelles sont associées provisoirement par Google aux données de Google Analytics afin de former des groupes cibles.

Microsoft Advertising Remarketing

Microsoft Advertising Remarketing nous permet de promouvoir notre page Web dans les résultats de recherche de Bing, Yahoo et MSN, ainsi que sur les pages Web de tiers. Pour ce faire, lorsque vous visitez notre page Web, un cookie est automatiquement placé, lequel permet une publicité basée sur vos intérêts à l’aide d’un identifiant cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées. Une fois l’objectif atteint et notre utilisation terminée, les données collectées dans ce contexte sont supprimées.

AWIN

AWIN est un réseau d’affiliation allemand. Grâce à la publicité dite d’affiliation, nous mettons nos publicités à la disposition de partenaires commerciaux pour leurs pages Web. L’objectif du cookie, qui ne stocke aucune donnée personnelle, est d’évaluer le paiement des commissions entre nous et nos partenaires. Il s’agit d’une offre de la société AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin, Allemagne (www.awin.com/fr).

LinkedIn

LinkedIn Insight-Tag est un outil d’analyse et de suivi. Nous utilisons cet outil uniquement lorsque vous êtes dirigés vers notre site web depuis notre annonce publicitaire LinkedIn. Avec votre consentement, un cookie est placé lors de votre visite sur notre site web ; ce cookie collecte l’adresse IP et les propriétés de l’appareil ainsi que celle du navigateur. LinkedIn ne partage aucune donnée personnelle concernant ses membres avec notre site web. Toutes les données relatives aux visiteurs et aux annonces sont enregistrées exclusivement sous forme pseudonymisée et agrégée (URL d’origine, nombre de visiteurs, durée de la visite, actions effectuées sur nos sites web). Ces données sont supprimées dans un délai de 180 jours. Nous utilisons ces données dans le but d’analyser l’utilisation de notre site Web par un visiteur après qu’il a cliqué sur une annonce, et d’améliorer nos mesures publicitaires afin de pouvoir lui présenter des contenus plus pertinents. 

Meta Pixel

Nous utilisons Meta Pixel de Meta Platforms Ireland Limited. Meta Pixel nous permet, avec votre consentement, de collecter et d’enregistrer automatiquement des données (adresse PI, date et heure de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur et informations concernant votre utilisation de notre site Web, en fonction d’actions définies par nous, comme p. ex. la visite d’une page ou l’inscription à une newsletter), dans le but de créer des profils d’utilisateurs à l’aide de pseudonymes. Pour cela, Meta Pixel place un cookie lors de la visite permettant, au moyen d’un identifiant de cookie pseudonymisé, une reconnaissance de votre navigateur lorsque vous visitez d’autres pages Web. Dans le cadre d’une vérification étendue des données, avec votre consentement, votre adresse e-mail est en outre transmise à Meta sous forme cryptée (SHA256). Dans le cas où vous être inscrit sur Facebook (by Meta) avec cette adresse e-mail, et seulement dans ce cas, Meta rapprochera ces informations avec d’autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour créer des rapports sur les activités réalisées sur le site, et pour fournir d’autres prestations en lien avec votre utilisation du site Web, en particulier des publicités personnalisées et basées sur des groupes.

Facebook est une offre de la société Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). D’une manière générale, les informations concernant votre utilisation de notre présence sur Facebook collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland sont transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, où elles sont stockées. Autres informations et indications relatives à la protection des données : https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation

Instagram est une offre de la société Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irelande (« Meta Platforms Ireland »). D’une manière générale, les informations concernant votre utilisation de notre présence sur Instagram collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland sont transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, où elles sont stockées. Autres informations et indications relatives à la protection des  données : https://help.instagram.com/519522125107875

YouTube est une offre de la société Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). D’une manière générale, les informations concernant votre utilisation de notre présence sur YouTube collectées automatiquement par Google sont transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, où elles sont stockées. Autres informations et indications relatives à la protection des données :  https://policies.google.com/privacy?hl=fr

LinkedIn est une offre de la société LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn »). D’une manière générale, les informations concernant votre utilisation de notre présence sur LinkedIn collectées automatiquement par LindedIn sont transmises à un serveur de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA, où elles sont stockées. Autres informations et indications relatives à la protection des données : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv

Xing est un réseau professionnel. Xing est une offre de la société New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hambourg, Allemagne. Autres informations et indications relatives à la protection des données : https://privacy.xing.com/en/privacy-policy