Service clientle :  20 20 42 57   Lundi au vendredi : 8h00 18h00 CET  |  Formulaires de contact

Informations sur le programme

Programme
Premium
L'imprimeur des entreprises,
agences et revendeurs
Pour toute commande rgulire d'imprims, votre entreprise peut profiter de conditions attractives rserves aux revendeurs et clients grands comptes. En participant notre programme Premium rserv aux clients d'Onlineprinters, vous profitez de nombreux avantages.
Si ce support client Premium vous intresse, il vous suffit de remplir notre formulaire afin que nous puissions prendre contact avec vous dans les plus brefs dlais.
Aperu de l'ensemble
des avantages et des conditions :

Conseiller personnel client Premium

Votre conseiller personnel client Premium reste votre disposition tout moment pour toute question relative nos procds et produits d'impression par e-mail ou par tlphone grce sa ligne tlphonique directe. Par ailleurs, il prendra en charge vos demandes d'impression, depuis la commande jusqu' la livraison afin de vous garantir la rception de vos produits dans la meilleure qualit que possible et dans les dlais souhaits.
Confiance
Soutien
Relation
personnelle

Traitement prfrentiel pour l'ensemble des demandes de service

En votre qualit de client Premium, vous profitez d'avantages concernant toutes vos questions de service : qu'il s'agisse de souhaits particuliers relatifs votre produit, de modifications court terme de vos commandes voire mme de dlais de production rduits.

Coordination maximale en fonction de vos processus internes

Vous avez des besoins particuliers en matire d'emballage ou d'expdition, souhaitez de plus grands tirages que ceux proposs sur la boutique en ligne ou encore des conditions de livraison spciales ? En votre qualit de client Premium, votre conseiller vous apporte tout son soutien en cas de besoins personnels et rpond vos attentes sur nos imprims. Il veille au meilleur droulement que possible et une coordination maximale en fonction des processus internes votre entreprise.

Conditions particulires en fonction du volume de commande

En fonction de votre volume de commande, nous vous proposons des conditions particulirement attractives. N'hsitez pas en parler avec votre Key Account Manager personnel

// Sur Onlineprinters, profitez des avantages habituels :

Expdition l'adresse de votre choix

Nous vous proposons d'envoyer votre commande directement vos clients ou filiales. Lors du processus de commande, vous avez galement la possibilit d'indiquer une adresse d'expditeur en cas d'envoi une adresse de livraison diffrente. Elle sera alors imprime sur le bon de livraison et l'tiquette d'envoi. La facture sera ensuite envoye vos soins exclusivement par e-mail. L encore, notre service d'expdition standard reste bien videmment gratuit.

Impression le jour de la commande et dlais de production plus courts :

Nous savons que la ractivit peut tre un facteur dcisif. C'est pourquoi nous vous proposons une option d'impression express et des dlais de production plus courts sur une slection de produits. Les options disponibles ainsi que le supplment tarifaire correspondant en cas de production acclre vous sont indiqus au cours de votre processus de commande.

Expdition express

Slectionnez l'option d'un envoi en  Expdition Express  dans le processus de commande pour que notre prestataire de transport puisse prendre en charge la livraison de votre commande le jour ouvr suivant l'achvement de la production. Le supplment tarifaire correspondant l'Expdition Express est indiqu sparment lors de votre achat.

Si ce support client Premium vous intresse, il vous suffit de remplir notre formulaire afin que nous puissions prendre contact avec vous dans les plus brefs dlais.